Terma dan Syarat 99wim

1Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan 99wim ("Platform", "kami", "kita"). Terma ini mentadbir akses dan penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh 99wim.

Dengan mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform 99wim, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Terma ini, anda mempunyai kapasiti undang-undang untuk memasuki perjanjian ini, dan anda bersetuju untuk mematuhi semua peruntukan yang terkandung di sini.

2Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform 99wim, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang sah dari segi undang-undang untuk memasuki perjanjian kontrak di negara tempat tinggal anda.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri atau larangan bermain yang dikeluarkan oleh mana-mana badan yang berkaitan.
• Tidak mewakili entiti perniagaan, sindiket, atau mana-mana pihak ketiga dalam penggunaan akaun ini.
• Bukan pekerja, kontraktor, atau individu berkaitan langsung dengan 99wim atau rakan kongsi perniagaan kami.

3Pendaftaran Akaun

Setiap ahli hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform 99wim pada setiap masa. Akaun pendua, akaun keluarga, atau akaun yang dikongsi dengan individu lain adalah dilarang dan boleh menyebabkan penutupan akaun tanpa notis dan pembekuan baki yang ada.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki untuk:

• Memberikan nama penuh yang tepat seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri rasmi.
• Menggunakan alamat e-mel yang aktif dan milik anda sendiri.
• Memilih kata laluan yang kukuh dan menjaga kerahsiaan maklumat log masuk anda.
• Melengkapkan proses pengesahan identiti (KYC) apabila diminta oleh pihak 99wim.

99wim berhak untuk memerlukan dokumen sokongan tambahan termasuk salinan kad pengenalan, penyata bank, atau dokumen lain yang munasabah bagi tujuan pengesahan identiti dan pencegahan penipuan. Proses KYC ini adalah untuk melindungi keselamatan akaun anda sendiri.

4Deposit & Pengeluaran

99wim menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang popular di Malaysia termasuk pindahan bank FPX, TNG eWallet, dan pelbagai bank tempatan utama. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran yang selamat dan bersepadu.

Polisi Deposit:

• Deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan pada halaman deposit platform pada masa berkenaan.
• Semua deposit hendaklah dibuat daripada akaun atau kaedah pembayaran atas nama ahli yang sama.
• 99wim tidak menerima deposit daripada pihak ketiga bagi pihak ahli.
• Deposit yang berjaya diproses akan dikreditkan ke akaun anda dalam masa 5 minit atau kurang.

Polisi Pengeluaran:

• Pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, tertakluk kepada pengesahan identiti.
• Masa pemprosesan pengeluaran biasanya antara 5 hingga 15 minit untuk kaedah e-dompet, dan sehingga 1 hari bekerja untuk pindahan bank.
• 99wim berhak untuk meminta pengesahan tambahan sebelum memproses pengeluaran yang melebihi amaun tertentu.
• Pengeluaran tidak akan diproses sekiranya terdapat sebarang keperluan pertaruhan bonus yang belum dipenuhi.

5Bonus & Promosi

99wim menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai kesetiaan ahli. Setiap bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan. Berikut adalah terma am yang diguna pakai untuk semua bonus:

• Bonus hanya boleh dituntut sekali seseorang ahli melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi.
• Keperluan pertaruhan (rollover) bagi setiap bonus akan dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkenaan.
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara langsung sehingga keperluan pertaruhan dipenuhi sepenuhnya.
• 99wim berhak untuk menarik balik atau membatalkan bonus sekiranya terdapat syak wasangka penipuan atau penyalahgunaan.
• Sekiranya akaun ditutup sebelum keperluan pertaruhan dipenuhi, baki bonus akan dilucuthakkan.

6Peraturan Permainan

Semua permainan di platform 99wim dijalankan menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit oleh badan bebas bertauliah. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah rawak, bebas, dan tidak boleh dipengaruhi oleh mana-mana pihak termasuk pihak 99wim sendiri.

Ahli bersetuju untuk mematuhi peraturan-peraturan berikut semasa bermain:

• Bermain secara jujur dan tidak menggunakan sebarang perisian automatik, bot, atau alat bantu yang tidak dibenarkan.
• Tidak memindahkan dana antara akaun ahli yang berbeza melalui permainan sebagai kaedah pengubahan wang.
• Tidak bekerjasama dengan ahli lain untuk memanipulasi keputusan permainan dalam mod berbilang pemain.
• Menerima keputusan permainan yang dihasilkan oleh sistem RNG sebagai muktamad dan tidak boleh dipertikaikan atas alasan keberuntungan semata-mata.

Sekiranya terdapat gangguan teknikal semasa sesi permainan, 99wim akan mengembalikan taruhan yang terjejas kepada akaun ahli dalam masa 24 jam. Keputusan permainan yang telah selesai sebelum gangguan berlaku adalah sah dan tidak akan dibatalkan.

7Tingkah Laku Ahli

99wim komited untuk mengekalkan persekitaran platform yang selamat, hormat, dan menyeronokkan bagi semua ahli. Tindakan-tindakan berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan tindakan tatatertib termasuk penutupan akaun:

• Menggunakan bahasa kesat, menghina, atau bersifat diskriminasi terhadap ahli lain atau kakitangan sokongan.
• Mengancam, mengganggu, atau mencuba untuk menipu ahli lain atau pihak 99wim.
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang platform 99wim.
• Cuba mengeksploitasi pepijat atau kelemahan teknikal dalam sistem untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil.
• Menggunakan identiti palsu atau menyamar sebagai orang lain semasa menggunakan platform.

8Penggantungan & Penutupan Akaun

99wim berhak untuk menggantung atau menutup akaun ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Syak wasangka penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.
• Kegagalan untuk mematuhi keperluan pengesahan identiti (KYC) dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan penggantungan diri oleh ahli sendiri melalui program permainan bertanggungjawab.
• Ketidakaktifan akaun selama lebih 12 bulan berturut-turut tanpa sebarang transaksi.

Sekiranya akaun ditutup atas sebab bukan disebabkan pelanggaran, baki dana yang sah akan dikembalikan kepada ahli melalui kaedah pembayaran asal dalam tempoh 5 hingga 7 hari bekerja.

9Had Liabiliti

99wim menyediakan platform ini atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia." Walaupun kami berusaha keras untuk memastikan ketersediaan dan kebolehpercayaan platform pada setiap masa, kami tidak dapat menjamin bahawa perkhidmatan akan bebas dari gangguan sepenuhnya.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, 99wim tidak bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat keputusan permainan yang sah.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami termasuk masalah rangkaian pihak ketiga.
• Kerugian akibat kegagalan ahli menjaga keselamatan maklumat log masuk akaun mereka.
• Kelewatan dalam pemprosesan pembayaran yang disebabkan oleh institusi kewangan pihak ketiga.

10Harta Intelek

Semua kandungan yang terdapat di platform 99wim termasuk teks, grafik, logo, ikon, imej, klip audio, muat turun digital, dan perisian adalah hak milik eksklusif 99wim atau pembekal kandungan kami dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta antarabangsa.

Ahli tidak dibenarkan untuk:

• Menyalin, mengedar, atau menghasilkan semula sebarang kandungan platform tanpa kebenaran bertulis daripada 99wim.
• Menggunakan nama dagangan, jenama, atau logo 99wim untuk tujuan komersial tanpa kebenaran.
• Mengubah suai, menjurutera semula, atau cuba mengekstrak kod sumber mana-mana perisian platform.

11Privasi & Perlindungan Data

99wim mengambil serius perlindungan data peribadi ahli. Pengumpulan, penggunaan, dan penyimpanan maklumat peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

Dengan menggunakan platform 99wim, anda bersetuju bahawa:

• Data peribadi anda akan dikumpul dan diproses untuk tujuan pengurusan akaun dan pematuhan undang-undang.
• Maklumat transaksi kewangan anda akan disimpan dengan selamat menggunakan penyulitan SSL 256-bit.
• Data anda tidak akan dijual atau dikongsi kepada pengiklan atau pihak ketiga yang tidak berkaitan tanpa kebenaran anda.
• Anda mempunyai hak untuk meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Untuk maklumat lanjut tentang bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda, sila baca Dasar Privasi kami yang lengkap.

12Perubahan kepada Terma

99wim berhak untuk mengubah suai, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa sebaik sahaja diterbitkan di platform ini.

Kami akan memberikan notis yang munasabah kepada ahli tentang perubahan material melalui:

• Notifikasi dalam platform semasa log masuk.
• Kemaskini tarikh "Dikemaskini" pada halaman ini.
• Pengumuman dalam bahagian berita atau kenyataan rasmi platform.

Penggunaan berterusan platform 99wim selepas sebarang perubahan tersebut dikuatkuasakan bermakna anda menerima perubahan tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan terma yang diubah, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda.

13Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau memerlukan penjelasan lanjut berkenaan Terma dan Syarat ini, pasukan 99wim sedia membantu anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon chat di sudut bawah platform.
• E-mel Sokongan: [email protected] (respons dalam masa 24 jam bekerja).
• Pusat Bantuan: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim.

Pasukan sokongan kami fasih berbahasa Melayu dan komited untuk memberikan bantuan yang cepat, tepat, dan profesional bagi setiap pertanyaan yang diterima.